पिक्कू में आपका स्वागत है! हम आपको एक सहज खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए समर्पित हैं, और आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। कृपया हमारी अपडेट की गई रिफंड नीति की समीक्षा करें ताकि यह समझ सकें कि हम रिफंड और रद्दीकरण कैसे संभालते हैं।

धन वापसी पात्रता मानदंड:

• हम उन उत्पादों के लिए पूर्ण धनवापसी या पुनः पूर्ति की पेशकश करते हैं जो गलत तरीके से वितरित किए गए हैं (जहां उत्पाद ऑर्डर पुष्टिकरण में आइटम से मेल नहीं खाता है) या जिनमें वास्तविक विनिर्माण दोष है।
• मूल ऑर्डर के अनुसार उत्तम स्थिति में वितरित उत्पादों के लिए रिटर्न या एक्सचेंज लागू नहीं है।

उत्पादन का दोष:

विनिर्माण दोष के मामले में, इन चरणों का पालन करें:

• उत्पाद प्राप्त होने पर, हमारी गुणवत्ता नियंत्रण टीम प्रामाणिकता सत्यापित करने के लिए इसका निरीक्षण करेगी।
• यदि विनिर्माण दोष की पुष्टि हो जाती है, तो आपकी धन वापसी की प्रक्रिया शुरू कर दी जाएगी।

धन वापसी की शर्तें:

• उत्पाद अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए तथा टैग बरकरार होना चाहिए। प्रयुक्त उत्पाद स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
• सेवा योग्य पिन कोड के लिए, ग्राहक स्वयं उत्पाद वापस करने के लिए जिम्मेदार होते हैं।

रद्दीकरण और धन वापसी नीति:

निरस्तीकरण:

• ऑर्डर को संसाधित होने से पहले, आमतौर पर प्लेसमेंट के 24 घंटे के भीतर रद्द किया जा सकता है।
• एक बार ऑर्डर संसाधित हो जाने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता।

धन वापसी प्रक्रिया:

• धन वापसी अधिकतम 3 कार्य दिवसों के भीतर शुरू की जाएगी।
• आपके बैंक की नीतियों के आधार पर, आपके खाते में वापस की गई राशि आने में 5-15 दिन का समय लग सकता है।

हम इन दिशा-निर्देशों का पालन करने में आपकी समझ और सहयोग की सराहना करते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया contact@pikkow.com पर हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।

पिको को चुनने के लिए धन्यवाद, और खरीदारी का आनंद लें!